Handbuch und Website für Planer und Architekten

Professionelle Begleitung bei Konzept, Planung und Umsetzung: Mit einem vielfältigen Produktportfolio, technischen Neuentwicklungen und intelligenten Lösungen empfiehlt sich Villeroy & Boch seit Jahren als Partner für Planer, Architekten und Interior Designer. Hinzu kommen spezielle Services für Projekte jeder Art und Größenordnung im privaten Wohnungsbau sowie im Objektbereich abgestimmt sind. So liefert das Handbuch für Architekten und Planer zum Einstieg ausführliche Informationen rund um die Marke. Nach einer kurzen Zusammenfassung der Unternehmensgeschichte mit Blick auf die Zusammenarbeit mit Designern, Künstlern und Architekten werden die besonderen Kompetenzen von Villeroy & Boch dargestellt: von den unterschiedlichen Werkstoffen und den Bereichen Nachhaltigkeit und Umweltschutz über Themen wie Praxistauglichkeit, Reinheit und Hygiene, internationale Zulassungen und Passgenauigkeit bis hin zu Spezialgebieten wie barrierefreie Bäder und die individuelle Produktgestaltung, etwa mit Kundenlogos oder eigenen Dekoren.
Im Anschluss daran werden ausgesuchte, nationale und internationale Referenzprojekte aus den Bereichen 'Hotel & Gastronomie', 'Büro & Gewerbe', 'Sport & Kultur', 'Gesundheit & Pflege' sowie 'Öffentliches & Bildung' vorgestellt. Der ausführliche Teil der Produktinformationen ist nach den Produktgruppen Waschtische, WCs und Bidets, Urinale, Duschwannen und Badewannen gegliedert. Neben Abbildungen sämtlicher Produkte aus dem aktuellen Portfolio gibt es zu jedem Artikel technische Zeichnungen und relevante Detailinformationen.

Darüber hinaus bietet die Profi-Website professionellen Nutzern einen schnellen und unkomplizierten Zugang zu sämtlichen für sie relevanten Informationen. Neben klar strukturierten Produktinformationen und -übersichten stehen hier zahlreiche Dokumente und Tools zum Download bereit, die Architekten und Planer für die tägliche Arbeit benötigen.
Zusätzlich zu Normen und Richtlinien für den Sanitärbereich, etwa Leistungs- und Konformitätserklärungen / Declaration of Performance (DOP) oder die REACH-Verordnung, gibt es einen Datenservice, der 2D- und 3D-Daten sämtlicher Sanitärobjekte als technische Zeichnungen in verschiedenen gängigen Dateiformaten liefert. Dazu haben Planer und Architekten Zugang zum Media-DataPool, einer umfangreichen Bilddatenbank mit Fotos von allen aktuellen Produkten als Freisteller und verbaut in ansprechenden Milieus. Außerdem können Ausschreibungsunterlagen, Montageanleitungen, Ausschnittschablonen, Broschüren, Informationen zu technischen Eigenschaften sowie Reinigungs- und Pflegeanleitungen heruntergeladen werden.
Um Planern und Architekten auch von Tablet oder Smartphone aus optimalen Zugriff auf die Informationen und Daten der Website zu ermöglichen, gibt es zudem eine mobile Website. Da jedes Produkt mit einem QR Code versehen ist, können sich beispielsweise Montageinformationen abrufen lassen.
Ein weiterer Online-Service ist die Web-Reklamation, bei der Reklamationsmeldungen direkt über die Villeroy & Boch-Website erfolgen können. Für Fragen zu Produkten, Planung und Montage, die im persönlichen Gespräch geklärt werden sollten, ist eine eigene Hotline für Planer und Architekten eingerichtet.